September 2023 — Een voorgenomen verkoop van twee elektrische vorkheftrucks aan een klant in Nieuw-Zeeland nam een interessante wending toen de klant, nog voordat de goederen werden verzonden, zijn bezorgdheid uitte over de productkwaliteit. De klant koos ervoor om de zaak rechtstreeks aan te pakken en reisde naar China voor een inspectie ter plaatse.
Bij zijn aankomst hebben we een uitgebreide rondleiding verzorgd door zowel onze productiefaciliteiten voor elektrische vorkheftrucks als voor graafmachines. Deze ervaring uit de eerste hand heeft niet alleen zijn aanvankelijke twijfels weggenomen, maar ook zijn vertrouwen in de uitmuntende kwaliteit van onze machines versterkt.
Onder de indruk van de strenge kwaliteitsnormen en geavanceerde productieprocessen die hij tijdens de rondleiding had gezien, besloot de klant een aanvullende bestelling te plaatsen. Naast de twee elektrische vorkheftrucks uit de eerste bestelling bestelde hij er nog twee, evenals een ultramoderne graafmachine.
De machines zijn inmiddels aan Nieuw-Zeeland geleverd en zijn al in gebruik, wat een positieve afsluiting vormt van een project dat met scepsis begon, maar uitmondde in wederzijds vertrouwen en een uitgebreide zakelijke samenwerking.